〈2015年10月22日の今日のダーリン〉

・昨日、定期的に送られるようにしていた
　あるサプリメントを解約した。
　これは、何年も続けていたものだった。
　送られてくるときについてくるさまざまな印刷物にも、
　ネットに掲載されている案内ページにも、
　「解約」についての方法は見つからなかった。
　探して探して、ようやくこれかなと思えたのが、
　「お問い合わせページ」、というものだった。
　ここに、数量の変更やら支払い方法の変更などとともに、
　「解約等」という文字が見えたので、
　「問い合わせ内容」という項目のところに、
　「○○○の定期お届けコースを解約します」と記した。
　ほんとうは、問い合わせをしているつもりはないのだが、
　そういう形式でしか解約のメッセージを伝えられないので
　しかたなく「問い合わせ」したということだ。
　だいたい一日経ってから、
　「お問い合わせありがとうございます」
　という内容の返信があった。
　よく読むと「ご解約を承りました」いう内容もあった。　
　これまで、何度か解約をしようと思っていて、
　先のばしになっていた理由は、この面倒くささだった。
　やっとここに至って、晴れ晴れした気分ですらある。
　
　以前にも、ある個人の有料メールマガジンの購読を、
　やめようと思って、その手続きをしようと思ったら
　どこにも解約の方法が記されていなくて、
　どうしたらいいのかと尋ねるメールを出した。
　むろん、購読中止はできたのだけれど、
　なんだか、あんまりよくない後味になった。
　
　「出口」がはっきりしていないということは、
　定期的につきあっている人を放さないためには、
　都合のいいことなのかもしれない。
　しかし、「出口」を見えにくくするのはだめだと思う。
　宗教や政治の結社のようなものの場合は、
　「出ることは考えられない」ようになっていそうだが、
　商業やらビジネスやら趣味やらのつきあいというのは、
　「退席はご自由に」のよさがあるはずなのだ。
　「出口（やめ方）」を明るくしていないものとは、
　あんまりつきあわないようにしようと、ぼくは思う。

今日も、「ほぼ日」に来てくれてありがとうございます。
「ほぼ日」は、入口も出口もありません。入口が出口かな。