「美しき日本 ― 大正昭和の旅」展

江戸博学芸員新田さんと小山さんのさらにくわしい解説

薬師寺知ひで（ともひで＊）さんは、 油屋熊八の妻の義弟にあたり、 ソウルの新聞社で 社会部副部長を務めた人物。 住所の不老町にちなんで、 不老暢人（町人、ふろうちょうにん） と名乗りました。 　＊ひでの字は日へんに龍と書きます 亀の井自動車の専務理事として 接客指導にあたり、 別府調ともいわれる 七五調の案内原稿を考案し、 地獄めぐりの評判を全国に 広める役割を果たしました。 こちらは一般に販売された冊子です。 初版はガイドブック的な 性質であったのに対し、 ほぼ車掌の教科書と同じ内容なんですよ。 付録としてのせられた車掌心得のなかの、 執務心得の七にある 「客人に如何なることありとも、 　決して逆らわず怒らず悲しまず 　常に愛嬌を湛ゑて 　優しく丁寧に応対致しませう。」 などの条文は、現在の接客業における 業務マニュアルに通じるものが ありますよね。 （新田）

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