電話

取引先のみなさまから電話がかかってきて、担当者が不在だった場合、メールでその担当にお知らせを入れるのですが、ほぼ日では、乗組員みんながその情報を共有できるようになっています。

電話番が決まっているわけではなく、電話を取るのは誰でもいいので、とりついでくれる人はいわば‥‥すごく
「ありがたい方」なのです。

で、最近電話をよく取り次いでくれるのが6月末に「ほぼ日」に来てくれるようになった内田さんです。

でも、内田さんはきのうまでその「メール共有のしくみ」を間違えていました。
振り分けの記号を別のものにしていたので、各自のメールフォルダの
「あれ? ちがうかも?」
というところにお知らせが入ってしまっていたのです。

でも、電話を取ってくれるのは内田さんの業務外のことで、とてもありがたいので、なかなか言い出せなかったのですが、さきほど意を決してそのことを指摘しにいきました。

そうしたら、別の乗組員からも指摘があったらしく
「直します」
とおっしゃっていました。
ちょっと照れてました。

内田さん、不在者が多くとりつぎにご苦労をかけますが、これからも、よろしくお願いします!
(いつもありがとうございます)

2014/09/18 16:28

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