ほぼにちわ。
わたくし、ほぼ日ストア担当の
マダム・バタフライことチョウともうします。
いよいよ「ほぼ日手帳2006」の販売開始まで
あと2日を残すばかりとなりました。
毎年、「ほぼ日手帳」の販売は、
一番多くのお客さまがご来店される
ほぼ日ストア最大のビッグイベントです。
販売直前のこの時期は、
お客さまにしっかりとご対応できるよう
わたしたちの開店準備にも気合いがはいります。
しかも、今年のわたしたちの
気合いの入れようは、例年の比ではありません!
というのも、半年以上も前からひそかに温めてきた
ほぼ日ストアの新しいお買い物システム、
「ほぼ日ストアノート」が、
「ほぼ日手帳2006」の販売と同時に
動き出すからです!
今日は、「ほぼ日手帳2006」の販売を目前に控え、
「ほぼ日ストアノート」を取り入れたことで
新しくなるご利用方法を
みなさんにご紹介いたしますね。
★「ほぼ日ストアノート」は
お客さまとほぼ日ストアの「お買いもの連絡帳」。
「ほぼ日ストアノート」とは、
同じほぼ日ストアの画面で
お申し込みを受付するだけではなく、
お申し込み内容の確認や変更、キャンセルもできる
ほぼ日ストアの新しい販売システムです。
一般的には、”アカウントシステム”と
呼ばれたりもしていますが、
ほぼ日ストアでは、このシステムを
お客さまとほぼ日ストアをつなぐ、
「ほぼ日ストアのお買いもの連絡帳」だと考えています。
お客さまのお申し込み情報を変更されたいとき、
「ほぼ日ストアノート」に、ご記入ください。
これで、「ほぼ日」は、変更の情報を知ることができます。
また、ほぼ日ストアからは、
メールでのご案内とは別に
「発送の状況」などを書き込んだりします。
つまり、このノートを開けば、
お申し込みにかかわる
大切な情報をいつでも共有できるわけです。
ね、「連絡帳」みたいでしょう?
「ほぼ日ストアノート」の表紙です。
ここからお申し込み情報をご記入くださいね。
★従来のお申し込み方法と
「ほぼ日ストアノート」の違い。
「ほぼ日ストアノート」が導入されることで、
これまでのお申し込み方法から
いくつか変更された部分があります。
特にに大きな変更になる
3つのポイントをお知らせいたします。
Point1:
「ほぼ日ストアノート」に記入された情報は、
次回、ほぼ日ストアからお買いものをされる際に
ご利用いただけます!
これまでは、お申し込みのたびに
お名前、ご住所などをご記入いただいたのですが、
これからは、一度「ほぼ日ストアノート」で
お申し込みいただければ、
次回以降は、「ほぼ日ストアノート」を開いて、
商品とお支払い方法を選ぶだけで
お買い物ができるようになります。
お申し込みにかかる手間も時間もかからなくなって、
ちょっと便利になります!
※毎年4月に、
「ほぼ日ストアノート」の更新を行ないます。
前年の1月までに
ほぼ日ストアでのお申し込みがなかった場合、
お客さまの「ほぼ日ストアノート」は
削除されます。
(次の回からは、新たに記入してください)
Point2:
さよなら、キャンセルフォーム。
お申し込み商品の変更方法が、簡単になりました。
これまで、商品の変更やキャンセルの場合には、
専用のキャンセルフォームからキャンセルをして、
再度、最初からお申し込み手続きを
お願いしていました
(ごめんどうかけてすみませんでした)。
これからは「ほぼ日ストアノート」から
商品数量や、お申し込み内容の変更が
簡単にできるようになります。
「変更します」ボタンをクリック!
もちろん、キャンセルを希望される場合にも
キャンセルボタンをクリックすれば手続き完了です!
※変更・キャンセルについての
詳しいことは、こちらからご確認ください。
Point3:
お届け先や、お客さま情報の変更も
「ほぼ日ストアノート」へ記入してくださいね。
お申し込みの確認や、ご登録内容の変更は
これまでメールでお知らせいただいていたのですが、
大切な個人情報を安全にご連絡いただける
「ほぼ日ストアノート」に
ご記入いただくことになりました。
「ほぼ日ストアノート」は、
SSLという暗号化の仕組みをつかっています。
お客さまからお預かりする個人情報が
外部からのぞき込まれることのないよう、
安全対策に配慮したシステムです。
これからはご住所の変更などは、メールではなく、
「ほぼ日ストアノート」へ記入してくださいね。
※変更・キャンセルについて
詳しいことはこちらからご確認ください。
「ほぼ日ストアノート」の新しい役割は
まだほかにもございます。
「ほぼ日ストアヘルプ」の中にも
「ほぼ日ストアノート」について
くわしい説明がありますので、
こちらのページもご覧ください。
★「ほぼ日ストアノート」でお買い物を楽しもう!
実用一点張りでない、楽しい「お店」にしたかった。
街のお店でも、味気ない店とか、にぎやかな店とか、
個性がありますよね。
ネットの上のお買い物だって、楽しくしたいもの。
ほぼ日ストアでは、
ご住所の記入や、お支払い方法の記入や
変更の手続きの間も、
お客さまに楽しい気持ちを
感じていただきたいと思いました。
楽しくするために‥‥
「おお、これかい?!」と、
ちょっと笑ってもらえるかもしれません。
小学生時代のノートの落書き、みたいなイメージを、
すべり込ませました。
なんだか、かわいい。
ありがとうございました。
こんならくがきたちが、
「ほぼ日ストアノート」のあちこちにひそんでいます。
陽気な店員さんがいると思って、おつきあいください。
★お楽しみはもう一つ!
サイト上で「ほぼ日ストアノート」を
作ってくださったみなさまに、
(リアル版)の「ほぼ日ストアノート」をプレゼント!
「ほぼ日ストアノート」の誕生を記念して、つくりました。
年内にストアノートを作ってくださった方、
全員に「ほぼ日ストアノート」(リアル版)を
プレゼントいたします!
※こちらはイメージです。
最終的な仕様は変更される場合もあります。
「ほぼ日ストアノート」(リアル版)は、
オレンジ色の表紙のノートです。
気ままに使いたい時に、ささっといつでも書き込める、
シンプルなデザインです。
うっかり忘れ防止のために、
WEB上の「ほぼ日ストアノート」の補助ノートとして
便利にお使いくださいね。
(新規作成時にお申し込みくださった商品と
同封してお送りする予定です)
★ほぼ日ストアのページもリニューアル。
そして、本日、
ほぼ日ストアのページが
装いも新たに開店いたしました!
これまでの内容に、
「ほぼ日ストアノート」のご案内が加わりました。
ほぼ日ストアで販売する商品などの、
新鮮な情報をお伝えできるよう、
リニューアルしました。
「ほぼ日ストアノート」への入り口にもなりますので
ブックマークしておいてくださいね。
★ほぼ日ストアについてのご感想、ご意見は、
どうぞメールでお聞かせください。
お申し込み内容や、情報の変更は
「ほぼ日ストアノート」がお受けいたします。
それはそれとして、ほぼ日ストアや、
ほぼ日の商品に関する
お客さまの率直なお気持ちは、
これからもメールで
おうかがいしたいと考えています。
ほぼ日ストアをご利用になられてみて、
ほぼ日ストアの商品のご感想、ご意見、
そして、このたび登場した
「ほぼ日ストアノート」へのご意見を
お気軽にstore@1101.comまで
メールでお送りくださいね。
それでは、明後日の9月7日(水)に
「ほぼ日手帳2006」の販売で
みなさまにお会いできますこと、
こころよりおまちしております!
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