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| 大村憲司さんのソロアルバム 販売窓口を 「ほぼ日」につくりました。 Ｑ＆Ａ |
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よくいただく質問を、内容別にまとめてみました。
ご注文や商品のことでわからないことがありましたら 下の文章をご参照ください。 【ページがうまく表示されないとき】  注文フォームがどこにあるかわかりません。  ご注文フォームは商品説明のあとにある 「ご注文はこちらへ」をクリックしてください。 ＊販売終了後はリンクが削除されます。 注文しようと、ページにアクセスしても、 ページがなかなか表示されません。 アクセスが集中しているため、 なかなかつながりにくくなっています。 何度かやってみてダメな場合は、 しばらく時間をおいてトライしてみてください。 注文フォームのページがうまく表示されません。 注文フォームのページには、他のページにない 特別な機能を付加してあります。 以下のコトをご確認ください。 ・ページにはJavaScriptが使われています。 ブラウザーのバージョンが古すぎると、 表示出来ない可能性がございます。 バージョンアップをオススメいたします。 ネットスケープナビゲーター →http://home.jp.netscape.com/ja/ インターネットエクスプローラー →http://www.microsoft.com/japan/ie/ ・JavaScriptについてのくわしいことは、 こちらをごらんください。 注文のページにアクセスしても、 ページが真っ白になってしまいます。 文字コードの判別が違うものになってしまっています。 以下ご参照ください。 Windowsマシーンをお使いの方。 ・インターネットエクスプローラーの場合 「表示」から、「エンコード」そして、 「その他」から「日本語（EUC）」にします。 ・ネットスケープナビゲーターの場合 「表示」から、 「文字コードセット」を「日本語（EUC-JP）」にします。 Macintoshマシーンをお使いの方。 ・インターネットエクスプローラーの場合 メニューバー（一番上の部分）の「表示」から、 「文字セット」を「日本語（EUC）」にします。 ・ネットスケープナビゲーターの場合 メニューバー（一番上の部分）の「表示」から、 「文字コードセット」を「日本語（EUC-JP）」 にします。 注文フォームを送信しましたが なかなか次のページに進みません。 アクセスが集中しているため、 ご注文が送信されないトラブルが発生しています。 15分以内に「注文完了のお知らせ」が 届かないときはご注文が受付けられていません。 恐れ入りますが時間をずらしてもう一度ご注文ください。 「ページが表示されませんでした」、 「送られませんでした」などの メッセージが出てしまいました。 ちゃんと注文できているのでしょうか？ アクセスが大変集中しているので ご注文が送信されないトラブルが発生しています。 15分以内に「注文完了のお知らせ」が 届かないときはご注文が受付けられていません。 「送られませんでした」などのメッセージが 出てしまったときは、時間をずらして もう一度ご注文ください。 【注文フォームにエラーが出てしまうとき】 送信するとメールアドレスに エラーが出てしまいます。 ご入力のメールアドレスは正しいですか？ 2度入力していただくうちのどちらかが 間違っているときはエラーがでてしまいます。 メールアドレスに間違いがあると こちらから確認メールをお送りすることができません。 もう一度よく確認して送信してみてください。 15分以内に「注文完了のお知らせ」が届かないときは ご注文が受付けられていないことがあります。 お調べいたしますので、 お名前、メールアドレスを 「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまでお送りください。 注文を送信するとエラーがでてしまいます。 記入漏れ、入力間違いはありませんか？ 間違いがある箇所に★がつきますので 戻るボタンで入力画面にもどって もう一度よく確認してから送信してみてください。 「ページが表示されませんでした」、 「送られませんでした」などの メッセージが出てしまいます。 ちゃんと注文できているのでしょうか？ アクセスが大変集中しているため、 ご注文が送信されないトラブルが発生しています。 「送られませんでした」と出てしまったときは ご注文が受付けられていません。 15分以内に「注文完了のお知らせ」が届かないときは ご注文が受付けられていないことがあります。 お調べいたしますので、 お名前、メールアドレスを 「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまでお送りください。 【ご注文前によくあるご質問】 日中は家を留守にすることが多いので 会社の住所に送ってもらえますか？ 確実にお受けとり可能でしたら、 どちらのご住所にも配送可能です。 会社名部署名などはしっかりわかるように ご入力をお願いします。 携帯電話からの注文はできますか？ 残念ながら携帯電話でのご注文はできません。 ご注文後にお送りする確認メールの字数が多く すべてを受信できないので、ちゃんと内容を ご確認いただけないというのが大きな理由です。 お問い合わせはとても多いのですが、 例外なく「できません」とさせてください。 携帯のアドレスしか持っていない方は、 たいへん申し訳ありませんが、 ご注文をお友達にお願いするなどしてください。 【ご注文後によくあるご質問】 ちゃんと注文できているかわかりません。 「ご注文完了のお知らせ」が15分以内に ご入力いただいたメールアドレスに届きます。 届かないときはメールアドレスにまちがいがあるか ちゃんとご注文できていない時です。 不安に思われたかたは こちらでお調べいたしますので お名前、メールアドレスを 「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまでご連絡ください。 「ご注文完了のお知らせ」（確認メール）が 15分たっても届きません。 15分以内に「ご注文完了のお知らせ」が 届かないときはメールアドレスにまちがいがあるか ご注文が完了していない可能性があります。 メールアドレスに間違いがあると確認メールを お送りすることができません。 不安に思われたかたはお調べいたしますので お名前、メールアドレスを まずは「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまでご連絡ください。 「ご注文完了のお知らせ」（確認メール）が 届かないのでもう一度注文をやり直したら “すでに注文済み”という表示がでました。 ご注文はちゃんと受けつけられていますが メールアドレスの間違いで確認メールが お送りできなかったようです。 もう一度、確認メールをお送りしますので 「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまで 正しいメールアドレスをご連絡ください。 「ご注文完了のお知らせ」（確認メール）が 2通とどきました。 注文は1度なのに確認メールが2通以上届いた場合は 重複してご注文いただいています。 大変お手数ですが、確認メールが重複して 届いている旨を 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 重複分のキャンセルの手続きを取らせていただきます。 注文をキャンセルしたいのですが、 どうすればいいですか？ 商品は販売を受け付た翌日には発送を予定しております。 ご注文内容の変更、キャンセルについては ご注文の翌日午前10時までに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 そのときこちらでご注文内容が確認できるように 「注文完了のお知らせ」をコピーしていただくか、 ご注文時のお名前、メールアドレスを 必ず一緒にお送りください。 登録の住所、電話番号、メールアドレスなどの 変更をするにはどうすればいいですか？ 販売を受け付た翌日には発送を予定しております。 ご注文内容の変更については ご注文の翌日午前10時までに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 そのときこちらでご注文内容が確認できるように 「注文完了のお知らせ」をコピーしていただくか、 ご注文時のお名前、メールアドレスを 必ず一緒にお送りください。 支払い方法の変更をするには、 どうすればいいですか？ 大村憲司さんのソロアルバムは お支払い方法の変更は致しかねます。 あらかじめご了承ください。 注文内容を間違ってしまいました。 数量の変更をするには どうすればいいですか？ ご注文の数量を変更される場合には、 ご注文の翌日午前10時までに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 そのときこちらでご注文内容が確認できるように 「注文完了のお知らせ」をコピーしていただくか、 ご注文時のお名前、メールアドレスを 必ず一緒にお送りください。 【商品の発送に関するよくあるご質問】 商品はいつごろ届きますか？ 大村憲司さんのソロアルバムは ご注文をいただいた翌日には 発送をさせていただく予定です。 （ご注文いただいた内容に不備がある場合、 すぐに発送することができなくなってしまいます。 ご注文いただくときに記入もれや間違いについては 念には念をいれてご注意くださいね） 配達の曜日、時間指定はできますか？ 大変申し訳ありませんが 商品お届けの曜日、時間指定はできません。 ただし旅行などであらかじめ長期不在が わかっているときは発送日をずらして お届けしますので ご希望の配達の曜日、時間指定を ご注文の翌日午前10時までに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 そのときこちらでご注文内容が確認できるように 「注文完了のお知らせ」をコピーしていただくか、 ご注文時のお名前、メールアドレスを 必ず一緒にお送りください。 引越や長期不在の場合の連絡は どのようにすればいいですか？ 急にお引越しが決まった場合、 旅行などであらかじめ長期不在のご予定が わかっているときはお届け先住所の変更、 または、 発送日の変更をいたします。 ご変更内容を ご注文の翌日午前10時までに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までメールにてご連絡ください。 そのときこちらでご注文内容が確認できるように 「注文完了のお知らせ」をコピーしていただくか、 ご注文時のお名前、メールアドレスを 必ず一緒にお送りください。 商品は何で届きますか？ 「ケンジ・ショック・コミッティ」 （東京都渋谷区上原1−32−5−404） から佐川急便でお届けします。 発送した日から都内なら1日で、 その他の地域でも2〜3日で到着となります。 お支払い方法を教えてください。 お支払い方法は、 代引きのみとさせていただております。 代金は商品と引き換えにお支払いください。 また代引きのご利用は昼間、確実に商品を 受けとれる住所をご指定ください。 代引き手数料は、「ケンジ・ショック・コミッティ」が 負担いたします。 送料はどのくらいかかりますか？ 大村憲司さんのソロアルバムは １回の注文につき、送料が500円かかります。 （複数枚ご注文でも、500円です） 【返品・交換についてのご質問】 商品の返品、不良品の交換について教えてください。 返品、不良品の場合は、お届けから14日以内に まず「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jpまで ご連絡ください。 お届けから14日を過ぎているもの、 開封済み、使用済みのもの、 お客さま側の責任により キズ、汚れ、破損が生じた場合の 商品の返品、交換はできません。 また、音飛びなどの製品自体の不良については、 具体的な音飛びするカ所などをメールに 明記して「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp宛にお知らせください。 ケンジ・ショックコミッティーより 改めてご連絡させていただきます。 お届けした商品が注文内容と違う場合も お早めに 「ケンジ・ショック・コミッティ」 kenjishock@stomach.co.jp までご連絡ください。 お客さまの都合による返品の場合の 商品ご返送料はお客さまのご負担になります。 不良品交換、返品の場合の送り先を教えてください。 商品返送先の住所はこちらです。 ■返送先住所 東京都渋谷区上原1−32−5−404 「ケンジ・ショック・コミッティ」 担当：澤田 ※お客様のご都合による返品、交換の返送料は お客様のご負担にてお願いいたします。 【商品代金お支払いについてのご質問】 商品を返品したいのですが 代引きで代金を支払い済みです。 代引きをご利用の方で ご購入の商品を返品される場合には、 返品商品をこちらにお送りいただいたのち、 銀行振込、郵便為替のどちらかの方法で 代金をご返金いたします。 どちらの方法が良いかメールにてご連絡ください。 銀行振込をお選びの場合には口座番号と お振込み口座名（カタカナ）をお知らせください。 【大村憲司さんのソロアルバムについてのご質問】 大村憲司さんのソロアルバムの くわしい内容が知りたいのですが。 大村憲司さんのソロアルバムには以下の４種類があります。
各CDについては「ギターマガジン」編集長の 野口広之さんが、とてもくわしく解説をしてくれました。 こちらからどうぞ。 大村憲司さんのソロアルバムは、 市販されているのですか？ はい。 だた、残念なことに たくさんプレスされるものではありません。 全国どこのCDショップでも 手に入るというわけにはいかなさそうです。 詳しくは各CDショップにてお問い合わせください。
大村憲司さんのソロアルバムは 何枚でも注文することができるのでしょうか？ 大村憲司さんのソロアルバムは 限定販売ですので、 購入できる枚数は 各CDにつき、２枚までになります。 大村憲司さんのソロアルバムの 金額を教えてください。
（複数枚ご注文でも、500円です） 大村憲司さんのソロアルバムの 発送はいつごろですか？ 「ほぼ日」上でお申し込みいただいた 翌日より随時発送をする予定です。 ※金土日のお申し込み受付は 月曜日に発送をさせていただきます。 （ご注文いただいた内容に不備がある場合、 すぐに発送することができなくなってしまいます。 ご注文いただくときに記入もれや間違いについては 念には念をいれてご注意くださいね） 今後、大村憲司さんのソロアルバムの 再販の予定はあるのでしょうか？ いまのところ、「ほぼ日」上での 大村憲司さんのソロアルバムの 再販は、予定しておりません。 大村憲司さんのソロアルバムの「ほぼ日」での販売は 各CDにつき200枚の限定販売になりますので、 売切れしだい販売は終了になります。 販売期間が終了しますと、 ご注文内容の変更や、追加注文、 お支払い方法の変更などはできませんので、 ご注文や変更の手続きはお早めにお願いします。 大村憲司さんのソロアルバムの 「ほぼ日」だけの特典って何ですか？ 「ほぼ日」にてお買い求めいただいた方から 抽選で100名様に 「限定復刻版 大村憲司シグネチャー・ピック」も 当たります。 （当選の発表は発送をもって代えさせていただきます） ★その他、大村憲司さんのソロアルバムについて、 ご質問などありましたら 「ほぼ日刊イトイ新聞」 kenjishock@1101.comまでお問い合わせください。  ＊販売終了につき上のリンクはつながりません。 |
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