「新潟県中越地震」の影響について 新潟県中越地方において発生いたしました地震の影響により、 各地において配達遅延が発生しておりますが、 ほぼ日ストアにてご注文いただきました商品は、 配達が可能になり次第、間違いなくお届けいたします。 配達状況について、またその他ご質問などございましたら、 store@1101.comまでメールにてご連絡くださいませ。 ◆配達状況の詳細については西濃運輸のホームページ http://www.seino.co.jp/seino/news/20041024.htm でもご確認いただけます。

国内編 配送の会社はどこですか？ 配送手数料はどのくらいかかりますか？ 代引き手数料はかかりますか？ 商品はいつ頃手もとに届きますか？ 配達の曜日、時間指定はできますか？ 日中は家を留守にすることが多いので 会社の住所に送ってもらえますか？ 海外編 海外の場合の商品の発送方法について 教えてください。 海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか？ 通関手続きや関税などについて教えてください。 海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか？ 現在、海外在住なのですが、 ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。 海外から、日本の住所に注文ができますか？ 国内海外共通 プレゼントとして送ることはできますか？ 引越や長期不在の場合の連絡は どのようにすればいいですか？

国内編

	配送の会社はどこですか？
	商品はすべて西濃運輸(カンガルー宅配便）で お届けいたします。 発送した日から都内なら1日で、 その他の地域でも2〜3日で到着となります。
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	配送手数料はどのくらいかかりますか？
	国内の配送手数料は全国一律500円です。
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	代引き手数料はかかりますか？
	代引き手数料はほぼ日が負担しておりますので 別途代引き費用はかかりません 。
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	商品はいつ頃手もとに届きますか？
	ご注文日から、一週間前後のお届けを予定しております。 また、発送が終わりましたら、 発送完了お知らせのメールをお送りしております。
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	配達の曜日、時間指定はできますか？
	大変申し訳ありませんが 商品お届けの曜日、時間指定はできません。 ただし旅行などであらかじめ長期不在が わかっているときは発送日をずらして お届けしますのでstore＠1101.comまで ご連絡ください。
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	日中は家を留守にすることが多いので 会社の住所に送ってもらえますか？
	確実にお受けとり可能でしたら、 どちらのご住所にも配送可能です。 会社名部署名などはしっかりわかるように 入力してください。
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海外編

	海外の場合の商品の発送方法について 教えてください。
	海外は国際スピード郵便（EMS）で お届けいたします。 ただしEMSでお届けできない地域も ありますのでこちらのページから ご確認ください。 http://www.post.japanpost.jp/service/ intel_service/ko_johken/html/naate.htm
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	海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか？
	海外への配送手数料は、 国際スピード郵便のEMS送料と 事務手数料の500円を合わせた金額となります。 EMSの送料は、重さ、地域によって異なります。 料金については、こちらのページをご覧ください。 http://www.post.japanpost.jp/fee/simulator/kokusai/index.html 商品の重さについては ご注文の前にのページでご確認ください。
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	通関手続きや関税などについて教えてください。
	お届けする国によっては 商品の到着に際して、 関税等がかかる場合があります。 このような通関手続きのためにかかる費用は、 すべてお客様の負担とさせていただきますので ご了承ください。 また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、 詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。 書類上、お客様がほぼ日ストアからの輸入者となりますので、 商品を受け取った国の法律、および規定に従ってください。
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	海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか？
	その国の郵便事情にもよりますが、 国際スピード郵便（EMS）でお送りしますので 商品発送から通常３〜4日、遅くても一週間前後で お届けできると思います。 なかなか届かない場合には、お調べいたしますので、 お名前、ご注文番号、メールアドレスを明記して store@1101.com までご連絡ください。 お届けする国によっては 商品の到着に際して、通関手続きに時間を要する場合や 送料とは別に関税等がかかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、 詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。
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	現在、海外在住なのですが、 ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。 海外から、日本の住所に注文ができますか？
	国内に、お届けの商品を 受け取れる方がいらっしゃる場合は、 その方のご住所を「お届け先」として、 ご注文いただくことができます。 ※ご注意ください ・お届け先の方には、必ず、事前に、 　「『ほぼ日』からお届け物があるよ！」 　ということをお伝えくださいね。 　せっかくご購入いただいたのに、 　お届け先から 　「頼んだ覚えのないものがとどきました！」 　という理由で 　ご返品いただくことがよくあるのです。 　必ずお相手の方に届けられるように、 　事前の連絡をくれぐれもよろしくおねがいいたします。
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国内海外共通

	プレゼントとして送ることはできますか？
	申しわけございませんが プレゼント発送は承っておりません。 ご了承ください。
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	引越や長期不在の場合の連絡は どのようにすればいいですか？
	急にお引越しが決まった場合、 旅行などであらかじめ長期不在が わかっているときはお届け先住所の変更、 または、 発送日の変更をいたします。 ご変更内容を ・ご注文番号 ・お名前 ・メールアドレス と一緒に 、store@1101.com までご連絡ください。 発送の準備に入った商品のお届け先は 変更できない場合や 商品到着までお待たせする可能性がありますので あらかじめご了承ください。
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