国内編
配送の会社はどこですか?
配送手数料はどのくらいかかりますか?
代引き手数料はかかりますか?
商品はいつ頃手もとに届きますか?
配達の曜日、時間指定はできますか?
日中は家を留守にすることが多いので
会社の住所に送ってもらえますか?

海外編
海外の場合の商品の発送方法について教えてください。
海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか?
通関手続きや関税などについて教えてください。
海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか?
現在、海外在住なのですが、
ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。
海外から、日本の住所に注文ができますか?

国内海外共通
プレゼントとして送ることはできますか?
引越や長期不在の場合の連絡はどのようにすればいいですか?
商品がなかなか到着しない場合は、どうしたらよいですか?




国内編

配送の会社はどこですか?
商品はすべて西濃運輸(カンガルー宅配便)で
お届けいたします。
発送した日から1日〜1週間での到着となります。
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配送手数料はどのくらいかかりますか?
国内の配送手数料は全国一律500円です。
メールアドレス毎にご注文を管理するため、
お届け先が同じ住所でも
ことなるメールアドレスでご注文いただいた場合は
それぞれに配送手数料がかかります。
ご了承ください。
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代引き手数料はかかりますか?
代引き手数料はほぼ日が負担しておりますので
別途代引き費用はかかりません 。
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商品はいつ頃手もとに届きますか?
“春の小さなお店”のハラマキは
ご注文をいただいてから、
製作を開始いたしますので、
4月下旬から5月初旬にかけてのお届けを予定しています。
くわしいお届け時期が決まり次第、
“ハラマキ春の小さなお店”のページでお知らせします。
また、商品の発送が終了次第、
ご注文の際に登録いただきましたメールアドレスに
発送完了のお知らせメールをお送りします。

西濃運輸【お荷物の配達状況照会】もございます。
http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
発送完了メールにてお知らせします、
「お荷物問い合わせ番号」を入力していただくと
ご確認いただけます。
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配達の曜日、時間指定はできますか?
大変申しわけありませんが
商品お届けの曜日、時間指定はできません。
ただし旅行などであらかじめ長期不在がわかっているときは
発送日をずらしてお届けしますので
store@1101.com
までご連絡ください。
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日中は家を留守にすることが多いので
会社の住所に送ってもらえますか?
確実にお受けとり可能でしたら、
どちらのご住所にも配送可能です。
会社名部署名などはしっかりわかるように入力してください。
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海外編

海外の場合の商品の発送方法について教えてください。
海外は国際スピード郵便(EMS)でお届けいたします。
ただしEMSでお届けできない地域も
ありますのでこちらのページからご確認ください。
http://www.post.japanpost.jp/service/
intel_service/ko_johken/html/naate.htm
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海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか?
海外への配送手数料は、
国際スピード郵便のEMS送料と
事務手数料の500円を合わせた金額となります。
EMSの送料は、重さ、地域によって異なります。
料金については、こちらのページをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/fee/simulator/kokusai/index.html
商品の重さについては
ご注文の前にのページでご確認ください。
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通関手続きや関税などについて教えてください。
お届けする国によっては、商品の到着に際して、
関税等がかかる場合があります。
このような通関手続きのためにかかる費用は、
すべてお客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。
また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、
詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。
書類上、お客様がほぼ日ストアからの輸入者となりますので、
商品を受け取った国の法律、および規定に従ってください。
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海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか?
その国の郵便事情にもよりますが、
国際スピード郵便(EMS)でお送りしますので
商品発送から通常3〜4日、遅くても1週間前後で
お届けできると思います。
なかなか届かない場合には、お調べいたしますので、
お名前、ご注文番号、メールアドレスを明記して
store@1101.com までご連絡ください。
お届けする国によっては
商品の到着に際して、通関手続きに時間を要する場合や
送料とは別に関税等がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、
詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。
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現在、海外在住なのですが、
ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。
海外から、日本の住所に注文ができますか?
国内に、お届けの商品を受け取られる方がいらっしゃる場合は、
その方のご住所を「お届け先」として、
ご注文いただくことができます。

※ご注意ください

お届け先の方には、
必ず、事前に、「『ほぼ日』からお届け物があるよ!」
ということをお伝えくださいね。
せっかくご購入いただいたのに、お届け先から
「頼んだ覚えのないものがとどきました!」
という理由でご返品いただくことがよくあるのです。
必ずお相手の方に届けられるように、
事前の連絡をくれぐれもよろしくおねがいいたします。
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国内海外共通

プレゼントとして送ることはできますか?
申しわけございませんが
プレゼント発送は承っておりません。ご了承ください。
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引越や長期不在の場合の連絡は、どのようにすればいいですか?
急にお引越しが決まった場合、
旅行などであらかじめ長期不在がわかっているときは
お届け先住所の変更、または発送日の変更をいたします。
ご変更内容を
・ご注文番号
・お名前
・メールアドレス
と一緒に、store@1101.comまでご連絡ください。
発送の準備に入った商品のお届け先は
変更できない場合や
商品到着までお待たせする可能性がありますので
あらかじめご了承ください。
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商品がなかなか到着しない場合は、どうしたらよいですか?
発送完了メールが到着してもなかなか商品が届かない場合は、
・ご注文番号
・お名前
・メールアドレス
と一緒に、store@1101.comまでご連絡ください。

西濃運輸【お荷物の配達状況照会】もございます。
http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
発送完了メールにてお知らせします
「お荷物問い合わせ番号」を入力していただくと
ご確認いただけます。
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