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今日から3日間かけて
＜やさしいタオル＞を発送します。 |
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＊ほぼにちわ。
ほぼ日「やさしいタオル」班、モギモギコです。
ごぶさたしております！
こうしてごぶさたしている間に、
ようやく暑くなってきました。
タオル日和‥‥という言葉はありませんが
汗をよくかく日々がやって来ました。
もうじき、みなさまのところにお届けする
「やさしいタオル」も大活躍の予感です！
＜やさしいタオル＞をご注文くださったみなさま、
お待たせいたしました！
本日から、
＜やさしいタオル＞の発送が
始まります。
場所は、「ほぼ日ストア」でおなじみの、
東京・江東区辰巳の倉庫から、です。
本日4日から6日までの間で、
ご注文いただいたタオル
（海外にお届けするためのEMSも含みます）を
すべて発送する予定です。
国内へは、すべて「佐川急便」でのお届けになります。
確実とはいいきれないのですが、
現在の予定では、
８日（今週の金曜日）までに、
みなさまのお手元に届くよう、
発送作業を行うことになっています。
発送の順番について、
ほぼ日発送隊長（うー）、
副隊長（たびぃ）に聞いてみましたところ、
「ご購入の枚数の少ない方から発送していきます」
とのことです。
発送隊長の「うー」。
発送隊をまとめ、
指示し、激励し、
自らもきっちり動く、
たのもしい存在です！ |
発送副隊長の「たびぃ」。
ほぼ日ストアにメールをだすと、
この彼が、本名の
「山岡です」といって
お返事をしています。
返品交換の担当でもあります。
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お届けするときは、基本的には、
黄色い「ほぼ日発送袋」に入れて
発送いたします。
バスタオルのみの場合は4枚まで、
フェイスタオルのみの場合は16枚まで、
ハンドタオルのみの場合は45枚まで入りますから
ほとんどの方が、黄色い紙袋が届くことになると思います。
枚数が多く、黄色い「ほぼ日発送袋」に
入りきらない場合は、
ほぼ日のおさるのシールが貼られた
段ボールでのお届けになりますよ。
もちろん、すでにお伝えいたしましたように、
ご注文のタオルは、１枚ずつ、
ほぼ日オリジナルの、
ジップつきの透明ビニールケース
に入れて、ほぼ日ストアからのお手紙とともに
お届けいたします。
お手もとに届きましたら、
まずはそのお手紙をよく読んで下さいね。
お支払い方法、返品交換の方法や、
取り扱いの注意など、大事なことが書かれていますので。
さあ、あとすこしで、みなさんのお手もとに
「やさしいタオル」が届きます。
どうぞ、楽しみにしていてくださいね！！
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それでは、ここからは、
ほぼ日ストアからのお知らせです。
こちらも、よくお読みになってくださいね。
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佐川急便のお荷物は
配送状況が確認できます！
佐川急便さんのご協力をいただき、
ご注文時にお送りした“確認メール”に書かれている
注文番号を使って、
荷物の配送状況をお問い合わせができます。
（ご利用いただけるのは、佐川急便でお届けの
国内のみなさまに限られます）
今回の＜やさしいタオル＞の場合、
注文番号のはじめのローマ字「TW」以下の、
10ケタの番号が、
そのまま佐川急便の問い合わせ番号になります。
たとえば、注文番号が
TW0123456789 の場合、
0123456789 が、
佐川急便の問い合わせ番号になります。
ご注文番号をコピー、もしくは書き留めておいて、
以下のページにアクセスしてみてください。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/
このページの「お問い合わせ番号」欄に、
問い合わせ番号を記入して、
「検索」ボタンを押せば、
あなたのご注文した＜やさしいタオル＞の
配送状況が、 画面に表示されます。
「まだ届かないなぁ」っていうときは、
ぜひ、こちらでチェックしてみてくださいね。
配達日や配達時間を指定したいときも、
同じように「お問い合わせ番号」で検索すると
お近くの佐川急便の店舗名と連絡先がわかりますので、
直接、お電話でご都合のよい日時を
お伝えいただくことができますよ。
ただし、お荷物の検索ができるようになるのは、
商品発送日の翌朝からになります。
発送が完了する前に検索すると、
「お問合せのデータは登録されていません」
という内容のメッセージが出てきてしまいます。
どうかあせらずに、
そのときは、しばらくしてから
もう一度、確認してみてくださいね。
また、お届け先ご住所や発送日をご変更の場合、
佐川急便のお問い合わせ番号が
注文番号の下10桁とは異なることがあります。
このシステムで発送状況の確認ができないときは
お名前・注文番号・ご注文時の
メールアドレスを明記の上、
メールでtowel@1101.comまで、
ご連絡ください。
おりかえし、担当者からメールにてご連絡さしあげます。
（ただし、夜間、休日など、メールの返信が
遅くなる場合がございます。ご了承くださいませ）
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＜やさしいタオル＞が届いた方は
かならず読んでくださいね！！
■商品が届いたら
まず内容確認をお願いします。
商品が届いたらまずは
商品の内容と数量をかならず確認してくださいね。
お送りした商品に不備があったり、
商品内容や数量にまちがいがあったときは
towel@1101.comまで、
お早めにご連絡をお願いします。
■返品と不良品交換について
●不良品や内容に間違いがあったら
お送りした商品の内容に間違いがあったり、
不備があったときは
商品到着から14日以内に
間違いや不備の内容、お名前、ご注文番号を
towel@1101.comまでご連絡ください。
その後、商品に同封のお手紙にある
【返品・交換カード】という部分を切り取り、
必要事項を記入して、
交換が必要な商品とそのカードを、
着払いにてお送りください。
ただし、商品到着から14日を過ぎているもの、
ご使用済みのもの、洗濯済みのもの、
お客様側の責任により、
キズ・汚れが生じた場合の交換はできません。
●返品するときは
何らかの理由で商品を返品される場合にも
商品到着から14日以内に、
返品される商品と数量、お名前、ご注文番号を
towel@1101.comまでご連絡ください。
その後、商品に同封のお手紙にある
【返品・交換カード】に必要事項を記入し、
返品される商品とともにお送りください。
この場合、返送のための送料は
お客様のご負担になります。
また、商品到着から14日を過ぎているもの、
ご使用済みのもの、洗濯済みのもの、
お客様側の責任により、
キズ・汚れが生じた場合の返品はできません。
■代金お支払いについて
●銀行振込・インターネットバンキングで
お支払いの場合
商品代金は、商品お届けから14日以内に、
ご注文のときと同じお名前で
“確認メール”でお知らせした
指定の口座まで、お振込みください。
お振込み手数料はお客さまのご負担となります。
また、ご入金の控えは２ヶ月間、
必ず保管してくださいね。
お振込みいただく口座は、
おひとりさまごとに異なります。
それぞれに専用のお振込み口座番号は
“確認メール” でお知らせしておりますが、
商品をお送りしたときの
宛名ラベルの記事欄にも印字しておりますので、
☆☆以降の下7桁の数字をご確認ください。
お振込みいただく金額は、
商品に同封の商品カードに明記しております。
銀行振込について、
もっと詳しく知りたいときはこちらをご覧ください。
https://www.1101.com/store/pay.html
インターネットバンキングについては
こちらをご覧ください。
https://www.1101.com/store/i_bank.html
●クレジットカードでお支払いの場合
商品代金のお引き落としは、
商品をご注文いただいた月の
「月末締め、 翌月一括払い」となっております。
ご利用手数料は、ほぼ日が負担いたします。
お引き落とし日の詳細は
ご利用クレジットカード会社の
会員規約に基づく決済日となりますので
ご利用カードの発行元へお問合せください。
●代引きでお支払いの場合
商品と引き換えに代金を
お支払いいただきます。
商品の内容と
お支払いいただいた金額が異なる場合には
towel@1101.comまでご連絡ください。
■商品金額と送料
＜やさしいタオル＞
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ハンドタオル
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| 1枚 850円 |
| フェイスタオル |
| 1枚 1,800円 |
| バスタオル |
| 1枚 4,800円 |
※すべて消費税込みの金額です。
●送料
・国内 一律500円
・海外 国際スピード郵便（EMS）の送料
全額をご負担いただきます。 |
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今回は、＜やさしいタオル＞の発送の
テキスト中継はありませんが、
本日の発送の模様は、
倉庫での発送がおわりましたら、
このページにアップする予定です。
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【発送第一日目の様子。】
11時に、
ほぼ日の事務所のある港区三田の「明るいビル」を
出発した発送部隊は、
11時半から、途中昼食をはさんで、15時まで、
工場からとどいたタオルの数をカウント。
タオルのサイズ別、種類別に、
もう一度並べ直していきます。
↑こちらがタオルの海。
そして、数量をカウントしたら、
こんどは、黄色いほぼ日発送袋に、
ご注文いただいた方の住所の書いてある
佐川急便の宛名シールを貼っていきます。
↑ サイズごと、柄ごと、枚数ごとに細かく分類。
この作業が終わって、
ようやく、袋にタオルを詰めていきます。
今回のタオルの発送計画では、
注文枚数の少ないものから発送していきます。
なぜか？と発送隊長のうーさんにきいてみたところ、
「枚数が少ないものは、
一気に流れ作業ができるんですよ。
同じものだから、一番最初でのチェックがしっかりしてれば、
スピードを上げても、間違いようがありません。
そうして、一気に数を稼いで発送してしまって、
倉庫内のスペースを確保していくんです。
さまざまな組み合わせの、複数の枚数のものの
チェックをするための場所が結構必要ですからね。」
ということでした。
本日、発送準備が完了したのは、
約1100件。
そのうち、800件程度を佐川急便にお渡ししました。
一枚のみ購入してくださった方、
そして、2枚購入してくださっていて、
ダブルベリーが入っている方は、もしかしたら、
明日届くことになるかもしれませんよ！！
明日は、2枚以上で、4枚〜5枚の
数量を買ってくださった方の発送が
できるのではないかと思います。
お楽しみに！
また明日も、こちらのページで、
発送後、発送件数などをご報告しますね。
【発送第二日目の様子。】
なんと、本日で、日本国内にお住いの方への
発送作業は終了しました。
じつはまだ大部分が、
発送場所である、東京都江東区辰巳の
倉庫にありますが、
明朝一番に佐川急便さんが集荷にきてくださって、
全国に発送されます。
早い方で、当日、おそくとも、
2〜3日でみなさまのお手元にとどくのではないでしょうか？
なかなかとどかいな〜という方は、
このページの上の方でご説明してあります、
佐川急便の荷物追跡のページをごらんくださいね。
明日は、海外からご注文の方々の発送をいたしますね！ |
