編集部
（以下、編） |
こんばんは。
今日は早くも「今日の一枚」用の写真が
届いてましたね。
仕事が終わって甲子園に見学にいったんですか？ |
てんちょー（仮）
イズミ
（以下、イズミ) |
いえ、明日の販売が
ユニクロ鳴尾店での販売であるため
（兵庫県西宮市小松西町1-3-25）
近くにあるホテルを探していたら
甲子園まで来てしまったんですよ。
その名もずばり
「ホテル甲子園」です。 |
| 編 |
甲子園での試合のために宿泊した、
高校球児のサインなんか
ありそうですねえ。
『早実・荒木』とかさぁ、 |
| イズミ |
ちょっと古いっすね。
いや、これが
『ヤクルト・荒木』すらも無い状態で。
甲子園ムードとは全くかけ離れた
ビジネスホテルです。 |
| 編 |
ああ、そうなんですか。
今日、夕方までに届いた読者メールで
知りましたけど、
今日は凄かったらしいじゃないですか。
出ましたね、
マスコミュニケーション効果。 |
| イズミ |
ええ。まさしく
マスコミュニケーション効果でした。 |
| 編 |
ここで、読者の方にご説明をすると、
昨日の朝日放送の「ワイドABCDE〜す」に
イズミさんとトラックストアが
大きく取り上げられたんです。
オンエア翌日の今日の販売は
その番組を観た視聴者が
ユニクロ寝屋川店に殺到しました模様でありまして
夕方までに届いた読者メールによると
お昼すぎには商品が
ほとんど完売してしまった
ようなのです。 |
| イズミ |
ええ。その通りです。
でもなぁ、これは
「何、ぜいたくな事を言ってるんだ」
って言われるとは思うんですけど
わたくしとしては
不満が残った一日でありました。 |
| 編 |
そうですか？
早々と完売したのに、何故不満が？ |
| イズミ |
商品が完売したのは嬉しかったんですが、
わざわざこちらまで来ていただいたのに
購入できなかったお客さまがいたこと。
売り上げも大事なのですが
開店前から９０人近くの人が並んでしまい
「売る」というよりは
「さばく」といった販売に
なってしまいまして
お客さまとのコミュニケーションが
あまりとれなかったんです。
これは、とても悔やまれます。
テレビの反響がこんなに大きいものに
なるとは予想してませんでした。
SKIPメルマガや
「ほぼ日」を読んでくれている
読者の方には申し訳ない気持ちです。 |
| 編 |
そうか。
イズミさんはSKIP宣教師
のような気持ちで
全国をわたりあるきながら
販売していたからね。 |
| イズミ |
ええ。
我々の事業をわかってもらうと同時に
誰がどんな風に作っているのか？
どんな風に食べた方がよいのか？
ってことや、
作り手の気持ちを伝えることが
このトラックストアで重要なことだと
思っているんです。
生産者と消費者をSKIPが
ダイレクトに結びつけて
買う側にも作る側にも楽しい仕組みを
作っていくってこと。
これを伝えることも、非常に重要なわけです。
完売したことは確かに喜ばしいことなんですが
そういった「おいしさ＋情報」を
お客さまに与えることができなかった。
これが、非常に残念であります。
商品が売り切れてからも
来られたお客さまにはトマトジュースを
試飲していただいたり、
「ほぼ日」を読んで来てくださった方には
永田先生からいただいた
黒砂糖を食べていただいたりしたんですけど。
「もっと素直に喜べよー」
って言われることは分かってはいるんですが
心残りでありません。 |
| 編 |
黒砂糖の件については
メールが届いてますよ。
ここでご紹介します。
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ほぼにちは。
ユニクロ寝屋川店に
３時ちょっと前に行ってきました。
「ああぁ〜〜全品売切でした！」
残念だけど、嬉しいです。
今日は開店の１０時前から
ズラーッとお客様が並ばれていたとの事。
やっぱり『テレビの力』って、
すごいんですねー。
「テレビを見て来られたんですか？」
と聞かれたので
昨日のテレビもですが
「ほぼ日」も毎日見ていると伝えたところ
「ほぼ日を見て来られた方に
は差し上げてるんです。」
と、黒砂糖をひと袋くださいました。
「永田先生が疲れた時に食べたら
疲れが取れるとくださったけど、
私は全然疲れてないのでどうぞ！」
とさわやかなイズミスマイルに思わず、
私は手を差し出していただいてしまいました。
遠慮と言うものがないのか…
トマトジュースもおいしかったです。
サラサラ入っていく感じで、青くささが全くなく、
皆さんがおっしゃっていた通りの味でした。
そして「残念！」と思いながら
いただいた黒砂糖とＳＫＩＰのパンフレット等を
カバンに詰め愛車（ママチャリ）で
帰ろうとしていたら、
振り向くとイズミさんが
大きなリンゴを持って立っておられ、
「これ私のおやつだったんですけど、
良かったらどうぞ！」
と、またもやスマイル！
自転車の所までわざわざ来てくださった事に
私はかなりびっくりして
「あわあわ」していたのですが
「少し痛んでいますが
蜜が入っていておいしいんですよ！」
と、おっしゃったので、
貰って帰って来てしまいました。
ちょっとは遠慮と言うか断わるだろう普通・・・。
（すみません）
黒砂糖も、リンゴも説明してくださったのですが
その１つ１つの説明の中に愛情を感じました。
「仕事だから」と
私はうまく物事が運ばない時など
つい突き放してしまう事もあったのですが、
「それじゃダメだわ」と考えちゃいました。
＜たまぴーさん＞
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ぼく、このメールを読んで
凄くイズミさんのことが
目に浮かんだんですよね。 |
| イズミ |
ああ、このお客さまは
商品が無い売り場を見て
泣きだしそうになってたので
いずれSKIPで販売したいと思っている
黒砂糖を差し上げたんですよ。
わざわざ来たのに「買えない」って時ほど
がっかりすることはありませんから。 |
| 編 |
でも、明日の販売も
同様の事が起りそうですね。
明日から日本全国に配送される
SKIPストアがオープンしますから
http://www.e-skip.com/
お近くのユニクロに
トラックストアが来ることが出来なかった
地域にお住まいの方や
購入することが出来なかった方は
そちらで購入することが出来るので
ぜひ、サイトの方にも行ってもらいたいですね。 |
| イズミ |
ええ。現在は
クレジットカード決済での購入になりますが
もっと手軽に買えることが出来るように
今後は改善していくつもりです。
明日、以降にトラックストアに
お買い物に来たかたに
ちょっとお願いがあるんですが
「ほぼ日」を見て来てくれた方はぜひ、
「ほぼ日を見て来ました！」と
わたくしに一声、かけていただけますか。
バタバタと忙しい中ではありますが
わたくし、みなさんにお伝えしたいことが
たくさんあるんです。 |
| 編 |
「ほぼ日」読者を大切にしていただくことは
非常にありがたいのですが
ぼくはテレビ放映後の反応については
ちょっと違った見方をしてるんです。
今回、販売した所って
寝屋川市じゃないですか。
フェスゲもそうですけど、
ここも「大阪コテコテ度」は
高い所なんです。
テレビに出たから売れるってことであれば
事業発表の記者会見の時は
日本全国の主要ニュースにも流れたわけですし、
そちらの方が露出度としては凄く高い。
あの時はこんなにわかりやすい反応は
無かったと思うんです。
一概にテレビに出たことというより
テレビで何が伝わったか？
ってことの方が重要なのではないかと
考えてました。
そう考えると今回の場合、
｢ワイドABCDE〜す」のスタッフが
SKIPとトラックストアについて
きちんと報じてくれたことが
大きかったのではないかと思います。
フェスゲでVTRを回してくれた
小林さんも
「当初はフェスゲに着くまでを
撮って帰ろうと思っていたけど、
イズミさんの接客や
お客さまの反応を見ているうちに
取材VTRの内容を変更することにした」
と言ってましたよね。
知った時期やメディアに違いはあるけれど
伝わったことや思いは
同じことじゃないかと思うんです。 |
| イズミ |
それはあるかもしれません。
あと、ここに来て思うんですが
大阪の反応がかなりいいんです。
「とにかく食べてみたい」
って気持ちが前に出てるというか。
反応の良さにびっくりしているんです。
東京よりも先に大阪に店を出すべきとまでは
いかないかもしれませんが
同時にオープンするくらいでも
いいんじゃないかとすら思ってます。
接客してきて思ったことは
確かに大阪のお客さまは
「値段」に対してシビアなんです。
しかし、これは物の価値に対してシビアであって
安いものがとにかく
いいってことじゃないんですよ。
高くても、良いものであったら買うって感じで
東京は反対に
良いものを安く買いたいって感じなんです。
あっ、話、変わりますけど、
今日、ホテルについた時、
ホテルのフロントの人に
「テレビ出てはったでしょ」
っていわれたんですよ。
販売してても
「テレビで見たでぇ」とか
「テレビのまんまや」とか
みなさん言ってくれてまして。 |
| 編 |
「顔をさし」たんですね。 |
| イズミ |
さしたって？ |
| 編 |
ああ、関西芸人用語なんですが
「顔バレ」することを
「顔をさす」っていうんですよ。 |
| イズミ |
そうなんですか。
しかも、
今日はファンレターの
ようなものを
もらったりしました。 |
| 編 |
関西の一部で
イズミさんが地味にブレイクしてるんですねえ。
その調子で行くと
阪神からドラフトが来ますよ。
桧山もFAしたし。 |
| イズミ |
ああ、進次郎、大丈夫なんですかねえ。
こっちのデイリースポーツは大騒ぎですよ。
うふふ。 |
| 編 |
日米野球そっちのけで？ |
| イズミ |
ええ。揺れに揺れてますよ。
それでは、
明日のお知らせをしておきますね。
明日の販売は人件費をこちらが払う形で
ユニクロ店舗の方に
手伝っていただくつもりなので
今日までの混雑はしないと思います。
とにかく早めに準備をします。
１１時より
開店いたしますので
みなさま、
ぜひ、お越し
くださいませ！ |
