仕事で、お客様からの電話で
住所を詳細にお伺いすることが多いです。
すごく変わった名前のマンション等、
聞き間違うとややこしいことになるので
建物の名前を伺うときは慎重です。
復唱も欠かしません。
お客様が番地を言い終え、
建物の名前をおっしゃる前に
せっかく慎重を期して
「アルファベットの大文字で‥‥」
と前置きしてくださったのに、
私はそれを聞きまつがって
建物名に突入したものと思い込み、元気に
「『ヴァイオレット大森』
でございますね!」と、
何となく実在しそうな名前のマンション名を
自作の上復唱してしまいました。
お客様のツボに入ったようで、
電話口の向こうでかなり長く
爆笑していただきました。
笑ってくださって、なんだか救われました。
(くろまる) |