社内でITに関する困りごとを助けてくれる
ヘルプデスクの担当を今回募集します。

社内の乗組員に発生した
IT基盤まわりの問題解決に向けてすばやく対応したり、
PCやスマートフォンなどのデバイス設定や
アプリケーションの環境設定をおこなって
すぐに業務がはじめられるように準備する、
いわゆるキッティングを中心としたITサポート業務が
このポジションの方に任せたいお仕事となります。

困ったときに頼れる方が社内にいてくださることは
私たちほぼ日の乗組員にとって欠かせない、
安心にもつながる、ありがたい存在です。

社内ITヘルプデスク担当の新井さん
▲社内ITヘルプデスク担当の新井さん

ITまわりの相談事について
素早く的確にサポートしたり、
あたらしい乗組員のPCを
すぐに業務をはじめられるように
きっちりと準備してくれています。

このポジションでは
キッティングや社内ITヘルプデスクを通じて
乗組員とのコミュニケーションが
比較的多くありますし、
また、オフィスのIT環境を整え、
対応をおこなっていくうちに
ITインフラ、ネットワークなどの
幅広い技術知識が自然と身についていきます。
ご興味を持ってくださった方は
以下を続けてお読みのうえ、
よろしければ、応募をご検討ください。

  • 業務内容について

    ほぼ日の乗組員がオフィスでもリモートワークでも
    いつでも快適に仕事ができるように
    IT基盤やアプリケーションを快適に保ち、
    また技術的な問合せの窓口となって
    素早く的確に対応して
    仕事をおこなう前提となる環境を整えてサポートくださる
    情報システム部運用チームのメンバーとして、
    「社内ITヘルプデスク」の専任担当を今回募集します。

    今回は契約社員または業務委託での登用となり、
    具体的には次の業務を中心にお願いしたいと考えています。

    ・問合せ窓口・一次対応
    ・キッティング（PC／Mac、スマートフォン）
    ・トラブルシューティング
    ・社内ITツールのメンテナンス
    ・OS・アプリのアップデート
    ・ライセンスの管理
    ・ID／アクセス権の管理更新
    など

    IT技術まわりの知識やスキルを
    もっと広げたい、という方はもちろん
    システム運用や社内ITヘルプデスクの
    経験のある方、大歓迎です。

    責任感を持って対応くださる方からの
    ご応募をお待ちしております！

    募集要項

    募集職種

    社内ITヘルプデスク（情報システム部運用チーム所属）

    業務内容

    キッティング及び社内ヘルプデスク

    募集人数

    １名

    雇用形態

    契約社員または業務委託

    応募条件

    ＜必須条件＞

    –PC／MacのOS知識があること
    –ネットワークなどのIT基盤関連の基礎知識があること

    ＜下記に該当する方を優遇します＞

    –PCヘルプデスク業務経験がある方
    –PC(Windows／Mac)のインストール・環境設定の経験がある方
    –ITインフラ・IPネットワーク、PC管理設定、ID管理、セキュリティに関する基礎知識がある方

    求める人物像

    –受けた問合せを解決まで導く責任感のある方
    –丁寧でオープンなコミュニケーションができる方
    –報告、連絡、相談など、積極的にコミュニケーションをとっていける方

    待遇など

    契約社員

    ●契約期間
    最初の契約期間は試用期間相当として３ヶ月間とします。
    その後の契約更新も原則３ヶ月ごとに行う予定です。

    ●給与
    年収252万円～（残業・深夜早朝・休日手当別途）
    ご希望と経験・前職給与を考慮の上、社内規定に即して決定します。

    ●勤務時間
    10時～18時（休憩１時間含む実働７時間／月140時間程度）
    ＊今回はフルタイムでの募集となりますが、
    時短やリモート勤務、フレックス勤務など
    働きかたのご希望がありましたら、
    応募の際にその旨もお聞かせください。

    ●休日休暇
    土日祝、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、健康休暇（５日間）

    ●待遇
    社会保険完備、交通費全額支給、社員販売割引制度

    業務委託

    ●契約期間
    初回契約は着任後から３カ月を予定しています。
    お互いに合意できれば、その後の契約更新も原則３ヶ月ごとに行う予定です。

    ●報酬
    ご希望と経験を考慮の上、社内水準に即して決定します。

    ●稼働
    ご希望などを踏まえ、ご相談の上で決定いたします。
    ご希望はエントリーフォームに記入ください。
    ※稼働可能な日数と時間が多い方を優遇します。
    （週30時間以上の業務を想定しております。）
    ※出社稼働を基本とする業務です。

    勤務地

    株式会社ほぼ日本社（東京都千代田区神田錦町）

    会社概要

    ・会社名　株式会社ほぼ日
    ・代表取締役社長　糸井重里
    ・創業　1979年12月24日
    株式会社ほぼ日コーポレートサイト

    応募方法

    募集受付は終了いたしました。
    ご応募ありがとうございました。

    選考スケジュール

    エントリーフォーム応募受付期間

    2022年10月14日（金）午前11時～2022年10月26日（水）午前11時

    書類選考通過のお知らせ

    書類選考を通過された方のみメールで面接のご案内をいたします。

    面接選考

    11月上旬 ※面接は１回を予定しています。

    着任日

    2022年11月中（ご相談に応じます）

    お問い合わせについて

    採用に関するお問い合わせは
    saiyo@1101.com まで、メールでお問い合わせください。

    応募情報の取り扱いについて～ご応募の前に必ずご確認ください～

    ・応募情報について
    人事採用のご応募に際して、個人情報およびその他の情報（以下「応募情報」といいます）の提供をお願いいたします。
    応募情報の内容については、応募者自らが責任を負うものとし、虚偽の内容に基づいた応募や、不正なアクセス、公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為、その他法律、法令に反する行為をしないものとします。

    ・応募情報の管理
    応募情報入力の画面は、SSLという暗号化の仕組みを使用しています。
    お預かりした応募情報につきましては、厳重に管理いたします。
    採用選考後は、例外なく返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。不採用とさせていただいた場合は、採用選考業務終了後、適切な方法にて破棄・削除いたします。

    ・応募情報の利用
    採用選考および入社手続きに必要な範囲で利用し、法令で定められる場合、安全管理処置を講じた委託先に業務委託をする場合をのぞき、ご本人の同意なく、第三者に提供したり、他の目的では利用することはありません。
    また、応募情報が、当社が独自に開発、制作、検討などを行っている未発表の企画、コンテンツ、デザイン、アイデア等と偶然に類似する可能性がございますが、その場合にも、当社が代償などの支払いを含め、いかなる責任を負わないことをご了承ください。

    2022-10-14-FRI