販売期間について
販売方法について
商品・価格について
お届け時期について
配送手数料と発送について
お支払い方法について
お申し込み方法について
パソコンの設定について
返品・交換について
10 困ったときは「ほぼ日ストアヘルプ」をどうぞ




3月1日(水)午前11時から
3月8日(水)午後3時まで




ほぼ日<やさしいタオル>2006は
ご注文を受けた分だけ生産を実施する
完全受注生産です。
販売期間内ならば、
いつでもお申し込みいただけますが、
販売期間を過ぎますと、
商品の追加、変更などはいっさい出来ませんので、
お申し込み商品のご変更はかならず販売期間内にお願いします。




ほぼ日<やさしいタオル>2006の販売商品、価格について
くわしくはこちらのページをご確認ください。

また、商品のお手入れ方法については
こちらのページから、
そして、あらかじめ知っておいていただきたいことは
こちらのページから、ご確認いただけます。




このたびご注文いただきました商品につきましては、
5月中に発送を行なう予定です。
くわしい発送時期が決まり次第、
メールと<やさしいタオル>2006のページでお知らせします。
また、発送が終了次第、お知らせのメールをお送りします。




国 内
・ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)でのお届けとなります。
 国内への配送手数料は、全国一律630円です。

海 外
・国際スピード郵便(EMS)でのお届けとなります。
 海外への配送手数料は、
 EMS送料事務手数料の500円を合わせた金額となります。
 EMS送料は地域と重量によって金額が異なりますので
 料金はこちらのページでご確認ください。
 また、それぞれの商品重量は
 下記の通り、ご確認ください。

商品内容 パッケージを含んだ重量
ハンドタオル 98g
フェイスタオル 180g
バスタオル 390g
「GUEST & Me ソープ
(3個入り)」
240g
「GUEST & Me 
フレグランスバー」
100g
「GUEST & Me リネンウォーター」 150g

また、発送一口につき、
47gの配送用のパッケージの重さが加算されます。




ご利用可能なお支払い方法は国内と海外で異なります。
それぞれのお支払い方法によって
お支払時期も異なりますので、
下記の表をご確認ください。

お支払い方法 国内・海外  お支払い時期
クレジットカード
 (VISAとMASTERのみ)
国内・海外 販売期間が終了した翌日にご請求
(前払い)
コンビニ振込・郵便振替  国内のみ 商品受領後14日以内
(後払い)
代引き 国内のみ 商品受領と引き換え

それぞれのお支払い方法の詳細は以下の通りです。

クレジットカード(国内・海外ともにご利用いただけます)

ご使用いただけるクレジットカードは、
VISAとMASTERのみとなっております。

  

★必ずご確認ください★
・クレジットカードのご請求は
 販売期間が終了した日の翌日に行なわれます。
 そのため、商品によっては
 お届けよりも前に引き落としされる場合がございます。
・お引き落とし日や、
 ご利用になられているクレジットカード会社独自で
 定められている手数料などは
 ご利用クレジットカード会社と
 お客様の契約により個別に設定されておりますため、
 クレジットカード会社の利用規約をご確認ください。

クレジットカードについて、
くわしくはこちらをご覧ください。

コンビニ振込・郵便振替(国内のみ)

商品に同梱されている振込用紙にて
到着から14日以内にコンビニまたは郵便局にてお振り込み願います。
ご入金の控えは、6ヶ月間必ず保管してください。
振込手数料は、ほぼ日が負担いたします。

コンビニ振込・郵便振替について
くわしくはこちらをご覧ください。

代引き

代金は商品と引き換えにお支払いください。
商品代金、配送手数料とは別に
代引き手数料として、一律210円(消費税込)を
ご負担いただきます。

代引きについて、
くわしくはこちらをご覧ください。




2005年9月より「ほぼ日ストア」でのお買い物は、
すべて「ほぼ日ストアノート」を使って
申し込むというかたちになりました。

「ほぼ日ストアノート」とは、
お客さまが記入した住所氏名・お申し込み内容を
確認・変更をしたり、
商品の発送状況などをお客さまと「ほぼ日ストア」で
共有するためのシステムです。

※「ほぼ日ストアノート」は、
 SSLという暗号化の仕組みをつかっています。
 お客さまからお預かりする個人情報が
 外部からのぞき込まれることのないよう、
 安全対策に配慮したシステムです。

※「ほぼ日ストアノート」へご記入いただいた情報は
 お申し込みいただいた商品のお届け以外の目的で
 使用することはございません。
 くわしくは、「プライバシーポリシー」のページで
 ご案内しておりますのでご確認くださいませ。

「ほぼ日ストアノート」でのお申し込み、お手続き方法は簡単です。
下記の手順を参考にして、お申し込みくださいね。

■「ほぼ日ストアノート」のお申し込み方法

商品をお選びいただいた後は、
「注文します!」ボタンを押すと、
「『ご注文の前に必ずチェック』をご覧になりましたか?」
という表示が現れますので、
今ご覧いただいているページをすべてご確認くださったみなさまは、
「OK」をクリックしてください。
すると「ほぼ日ストアノート」の画面が表示されます。

左側の青色のノートが、
「ほぼ日ストアノート」にはじめて記入される場合の
専用入り口となりますので
「はじめての方はこちら」ボタンをクリックしてお進みください。
また、2005年9月以降、
「ほぼ日ストアノート」を利用して
ご注文くださったみなさまは、
右側のオレンジ色のノートから
メールアドレス、パスワードをご記入の上お進みください。

その後、画面の案内に従って、
お申し込みに必要な情報をご記入いただければ、
お申し込みは完了です。

■お申し込み完了は確認メールでお知らせ

「ほぼ日ストアノート」の項目にすべてご記入の上、
お申し込みに必要な情報を送信すると、
ご記入いただいたメールアドレスへ
「注文受付完了のお知らせ(確認メール)」が15分以内に届きます。
メールアドレスが間違っている場合や
自動送信メールの受信を拒否している場合などに
確認メールが届かない場合がありますので
その場合は、受付番号発行画面に表示された
・受付番号
・ご注文のときのメールアドレス
と一緒にstore@1101.comまでお知らせください。

なお、ご注文が混雑している場合や
ご契約のプロバイダによってはメールの到着までに
15分以上の時間を要する場合がありますのでご了承ください。

なお、メールの設定や状況によっては、
確認メールを正しく受信できない場合がございます。
くわしくは、こちらのページをご確認ください。

■変更・キャンセルについて

キャンセルやお申し込み内容の変更は
かならずお申し込み日の翌営業日、午前10時までに
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、販売期間終了後は、
商品内容の変更とキャンセルをお受けできませんので
あらかじめご了承くださいませ。
また、すでに出荷準備に入っている場合、お申し込みの変更や
キャンセルはお受けできませんので、ご了承くださいませ。

キャンセルの方法についてはこちら
商品内容の変更方法についてはこちらをご確認ください。

■お支払い方法、お届け先情報、配達時間指定の変更について

お支払い方法、お届け先情報、
配達時間指定の変更は
かならずお申し込み日の翌営業日、午前10時までに
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、すでに出荷準備に入っている
お申し込みの変更はお受けできませんので、
ご了承くださいませ。
変更方法については
こちらのページからご確認ください。

※すでに発送準備に入っている商品の
 変更はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
 ただし、やむを得ない事情などで変更を希望される場合は
 store@1101.comまでメールでご連絡ください。
 その場合、商品到着までお待たせする可能性がありますので
 あらかじめご了承ください。

■メンテナンス、点検などにより
 「ほぼ日ストアノート」のご使用を
 一時中断させていただくことがございます。
 その際は、こちらのページ上で告知いたします。
 どうぞあらかじめご了承くださいますようおねがいいたします。



商品のお申し込みを確実に、そして安全にお預かりできるよう
お客さまのご住所やクレジットカード番号をはじめとする
「ほぼ日ストアノート」に記入される情報は
ベリサイン社の「128ビットSSL」を用いて
すべて暗号化して通信しています。

※「ほぼ日ストア」のお申し込みフォームなどは、
 「ほぼ日」のサーバー(www.1101.com)ではなく、
 SSLが稼働する、
 キールネットワークス
 サーバー(www.keel.net)を使っております。
 (キールネットワークスは、
  「ほぼ日」の電脳関連の面倒を、
  まとめて見てくださっている会社です。)

また、<やさしいタオル>2006をはじめとする
ほぼ日ストアの販売システムでは、
簡単に、便利にお申し込み手続きができるよう、
「Cookie(クッキー)」を使用しています。

「ほぼ日ストア」では、これらの仕組みを用いて
商品のお申し込みを確実に、そして安全にお預かりするために
必ず「ほぼ日ストアノート」から
お申し込みいただくようお願いしております。

お使いのパソコンの設定によっては
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただけない場合もございますので
ご注文の前に、下記の設定を必ずご確認の上、
お申し込みくださいますようお願いいたします。

■OSとブラウザのバージョンをご確認ください。

「ほぼ日ストアノート」をご利用いただく上で、
「ほぼ日ストア」が推奨するOSとブラウザはこちらです。

ウィンドウズ/Windows

OS   :WindowsXP/Windows2000
ブラウザ:InternetExplorer6.0
     Firefox 1.0.7
マック/Mac

OS   :MacOSX 10.3以降
ブラウザ:Safari 1.3以降
     Firefox 1.0.7

下記のOS、ブラウザについては
動作確認はされておりますが、
一部、「ほぼ日ストアノート」が
ご利用いただけない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

ウィンドウズ/Windows

OS   :WindowsMe/Windows98SE
ブラウザ:InternetExplorer6.0

マック/Mac

OS   :MacOS X/Mac OS9
ブラウザ:InternetExplorer5.1.7

上記に記載された以外の
OS、ブラウザは動作確認をしていませんので、
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただくことが
できない可能性がございます。
もしご利用できなかった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、
上記推奨環境が整ったパソコンから
お申し込みをお試しくださいますようお願いいたします。

また、パソコン以外の端末(携帯電話を含む)では、
ご注文ができませんので、ご注意ください。

■JavaScript、Cookieの設定をご確認ください。

ブラウザの「JavaScript」と
「Cookie」という機能を使用しています。
お使いのパソコンの設定が、
この「JavaScript」を使用する機能を
停止されている場合には、
かならず、有効にするための設定をおねがいいたします。
また、ブラウザの「Cookie」の機能をオフにしている方は、
必ず「受け入れる」設定にしてください。

※「JavaScript」という機能を有効にするための、
 設定の方法はこちらです。
※「Cookie」を「受け入れる」設定にする方法はこちらです。
 
■パソコンの日付と時刻をご確認ください。

パソコンの日付と時刻が正しく設定されていないと
エラーメッセージが表示され、
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただくことができません。

お申し込みの前に
・タイムゾーンがお住まいの国・地域に設定されているか
・日付・時刻が正しく設定されているか
上記2点を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

※パソコンの日付・時刻の設定方法は
 こちらをご確認ください。



返品、不良品交換は
どちらも商品到着から14日以内に
store@1101.comまでご連絡ください。
くわしくはこちらのページからご確認ください。




「ほぼ日ストアノート」のご利用方法や
商品のお申し込みやお届けについて
その他、ページが表示されない、
メールが届かない、などのエラーについて
わからないことがある時は「ほぼ日ストアヘルプ」を見てくださいね。
それでも解決しないときはメールで
store@1101.comまでお問い合わせください。

ほぼ日ストア お問い合わせについて
受付時間 平日10:00〜17:00
なお、受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては
お返事が翌営業日になることもございますのでご了承くださいませ。


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