バブー&とのまりこの パリこれ! 住んでみてわかった、パリのあれこれ。


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「とにかく届かない、
 届けない。
 フランスの郵便事情再び。」

 
     

バブー

フランスの郵便事情の悪さについては
前も一度書いたのだけど。
ここ数日、
ボクも一緒に怒られませんように‥‥って
ハウスから様子をコソッと見ちゃうくらい、
まりこちゃんがプンプン怒ってるよ。

とのまりこ

「荷物が早く、確実に、時間通りに届く」
という日本では当たり前のこと。
一方フランスでは
そんな素晴らしいサービスのことは
ぜ〜んぶ頭から取り去って忘れなくてはいけない。

「最終的に荷物が無事に家に届きますように‥‥」
というレベルに落とさなくてはいけないのが
ここ、おフランス。
怒っても、困っても、泣いても、お願いしても
どうにもならない。
先週も、1つの荷物に
散々振り回された1週間なのでした‥‥。

バブー
「1日か2日で届きます」
と発送のお知らせが来ていた荷物。
1日たっても、2日たっても、
3日たってもやってこない。

というわけで荷物の状況を調べたいので、
追跡番号を教えてください、
とフランスの会社に電話した
まりこちゃんに、対応したマダム。

「今ね、ボークーボークーボークーボークー
 (ボークー=たくさん)仕事があって
 ボークーボークーボークーボークー忙しいの。
 わかる??
 だけどまあとにかく追跡番号探して
 あとでメールするわ。」

そんな対応があったのち、2日たっても
やってこないメールに、
もう一度催促の連絡をして
ようやく荷物の追跡番号をゲット!

とのまりこ
ここまでで言いたいことは
すでにたくさんあるけれど、
まあそれはさておき、荷物を追跡してみると
でーーーーーーーーたーーーーーー。

「配達先が不在だったため、荷物は待機中」
となっています。(非常によくある話)

慌てて運送会社に電話すると‥‥
「配達したけど誰もいなかったし、
 電話にも出なかったから。」

‥‥と。

いやいやいやいや、この数日間、
その荷物を受け取るためだけに、
スケジュールをいろいろ調整して、
常に誰かが家にいるようにしていましたから。
留守番電話はおろか、
電話に着信も一切ございませんから!

と言うと、
この話はまるでなかったかのように話が変わり、
今度は
「配達するからランデブー(=約束)を取れ」
とのこと。

いえいえいえいえ、ランデブーも何も、
どうせランデブーがあっても
時間通りに来ないのが
お決まりパターンですし、
その必要はございません。

とにかく今日も1日中、
明日も1日中家にいるので
好きな時間にできるだけ早く配達してください。

と答えれば、

「今日はもう配達はむり。
 (→えっ、まだ午前中でしょ。
  配達できるでしょ。)
 でもって土曜日も配達はしてないから
 早くても月曜日ね。」

ときた。

バブー
ここまでで、まりこちゃんの怒りメーターが
すでに急上昇中しているのはご想像通りだけど、
何を言ってもムダっていうのもわかっているから
怒りをぐっと飲み込んで、
「わかりました。
 では月曜日の朝いちばんに配達してください。」
とまりこちゃん。

運送会社のマダム‥‥
「わかったわ。
 じゃあ月曜日の10時から15時の間ってことで。」

まりこちゃん‥‥
「いえ、朝いちばんに来てください。」

運送会社のマダム‥‥
「それはわからないわ。
 だって月曜日の朝っていうのは
 いちばん道路が混むのよ。
 わかる?
 だから10時と約束するのはたぶんむり。
 とても難しいことなの。
 わかる? 知ってる?
 月曜日の朝っていうのは
 パリと郊外を結ぶ道路が本当に混むのよ。
 わかる?」

まりこちゃん‥‥
唖然としすぎて電話口でしばし黙る。
そしてそののち、
10時から15時の間に配達ということに合意。

だってもうこうなったら
こちらが「ウイ」というまで
言い合いになるだけだから‥‥。

とのまりこ
ここまでですでに
気持ちぐったりな私でしたが、
ここで終わらないのもおフランス。

数時間後、
再び運送会社から電話があり、

「月曜日に配達しようと思ってたけど、
 『COP21』(パリで開催されている
  気候変動に関する国際会議)があって
 道路に規制がかかるからやっぱり月曜日はムリだわ。
 火曜日になるわね。」

とのこと。

な、な、な、な、なんですと〜っ!!!

「幹線道路など
 いくつかの道路は封鎖されるのは知ってますが、
 それ以外の道路は普通ですし、
 他の運送会社からは
 月曜日の午前中に荷物届けますという連絡が
 いくつも来てますから
 配達できるはずですけれど。」

と返答すれば、

「だけどムリなのよ。
 世界中からものすごい数の偉い人たちがくるの。
 知ってる??
 だから月曜日は道路が規制されるの。
 わかる??
 だから月曜日はとにかくムリなの。
 火曜日以降ね。」

の一点張り。

この後さすがの私も
何度か反論を試みたのですが、
もちろん向こうが折れることはありません。
謝ることもございません。

バブー
というわけで、
ひとつの荷物を受け取るために
おフランスお決まりの洗礼を受け、
1週間戦い続けてきたまりこちゃん。

この「パリこれ!」が更新される火曜日。
ついについに無事に荷物が届いているのか‥‥。
みなさん乞うご期待?!

 


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2015-12-01-TUE


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