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初代手帳を販売したあと、
アンケートをとられたんですよね。
どんな反応が返ってきたんですか？ |
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「印刷の色がチカチカして読みづらい」とか
「マス目を大きくした方がいい」ということとか。 |
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あ！ 確かに黄色の印刷は読みづらいかもですね～。 |
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そうなんですよ。
今思えば、手帳の機能として当然なことなんだけど、
初代手帳をだして、ご意見をもらうまで、
気づかなかったんですよね‥‥。
ひとつひとつ、意見をもらって、
「あ、そうだ！」って気づくことばかりで。 |
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アンケートは毎年おこなっているんですか？ |
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初回の手帳を作る前から、協力していただいています。
アンケートだけじゃなくて、
メールや手紙でもご意見くださる方もいます。
去年だけで7000通くらいいただきました！ |
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7000通も！
どんな意見が多いんですか？ |
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色やデザインに関するリクエストが多いんですが、
かなり具体的に、図を添付されたりして
「こうするともっと使いやすくなると思います」
っていうご提案をいただくこともありますよ。 |
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リクエストって採用されることもあるんですか？ |
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もちろん、ありますよ～。
例えば、
「革のカバーを作ってほしい」とか
「色のバリエーションを増やして」とか
そういったご意見があったからこそ、
今、革カバーや、全17色の展開が実現されているんです。 |
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手帳を作ってきて、
もうかれこれ何年ですか？ |
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作ろう！ と
考えはじめたところからだと、
あしかけ７年になりますね。 |
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その７年の中で、
今でも時々思い出しちゃうくらいの
印象的なご意見ってありました？ |
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う～ん。
印象的なものはたくさんあるんだけど‥‥
でも、ひとつ、
手帳作りの方針が変わっちゃうような
メールがありましたね。 |
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ほう。 |
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ある時、
「あんまりコロコロ
毎年かえないでください」
ってメールがきたんです。 |
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かえるな、と。 |
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「私はもともと、日曜はじまりの
手帳を使っていました。
ほぼ日手帳を購入して、
１年かけてやっと月曜はじまりに
慣れたのに、翌年には日曜始まりになって、と
コロコロ変わっちゃうのは、かえって迷惑です」
っていうご意見だったの。
変えることが不便になることもあるんだ！
って気づいて、
それもそうだな～って思ったんです。 |
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なるほど～！ |
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そこからね、残すべき、いいところは残して、
変えるべきところ変えよう、となったんですよ。 |
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「残すべきところを残す」ってことが、
毎年使ってくれるユーザーに
嬉しいことだったんですね。 |
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そこに気づけたことは大きかったですね～。 |
ロフトにコネ？‥‥ない、ない！
公募で申しこんだんですよ～ |
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「謎本」424ページには、
ロフトでの売り場の様子が載っていますね！ |
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そうそう。2005年から、ネットだけじゃなく、
ロフトでも販売されるようになったんですよ。 |
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ロフトさんとの関係って、どうやってはじまったんですか？
何かと顔のひろいヒトも多い、
「ほぼ日」だから、コネでもあったんですか？ |
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コネなんて、ない、ない！
公募みたいなのがあって、メールで申し込んだんですよ。 |
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公募？！ |
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そう。一般公募みたいなやつです。 |
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え～！！！ |
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ロフトのホームページで
「あなたのアイデアにあふれる
オリジナルの商品おまちしてます」
みたいな公募があったので、
メールしてみたんです。 |
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きっかけは１通のメール‥‥。 |
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そう。それで、
ロフトの商品部の人と会うことになって、
 （アロハ）と
一緒に手帳を持っていったんです。 |
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へぇ～！ |
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ロフトに向かう電車の中で、
「300冊くらい扱ってくれるかな～。
100冊くらいかな？」
とか話したりしてて。
「いや～30冊くらいじゃない？」
とか弱気になったりして。 |
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う～ん。
ロフトは全国に30店舗くらいありますから、
30冊以上はあつかってもらえそうです。 |
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そう！ でも当時はなんにも知らないから、
そんな想像さえできなかったの。 |
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そうなんですか～。 |
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そうしたら、ロフトの手帳担当の方が
「ざっと１万冊は‥‥」なんて
おっしゃってくださって‥‥
本当にビックリしたわ～～～！ |
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ええっ！！
１万冊！！ |
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その当時、「ほぼ日」のネット販売で
約２万7000冊ぐらいの売り上げだったわけなので、
１万冊の受注というのは、
びっくりするような数だったんです。
でも、新しい市場を拓くんだ！ って
思い切って作ることにしたんです。 |
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それで、どうでしたか？ |
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やってよかったな～って思います。
それまではネットでの限定販売だったので、
店頭で実物を見ていただいて
買うことができる、っていう状況がそれまでなかったので。
「ほぼ日」で買ってくれる人が減ったら
どうしよう？ って心配も最初はあったんですけど、
結果、減りませんでした。
ロフトでのお客さんが単純に増えたんです。 |
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「ほぼ日」を知らなかった人までもが
手にとって買ってくださったんですね。 |
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そう！
心配しすぎなくて本当によかった！
それから、何か新しいことも、
おじけづかずに、まずはやってみよう！
って方針になったんです。 |
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去年から、ロフトさんでは「ほぼ日ブックス」も
あつかってくれています。
もちろん、「謎本」も置いてありますよ～。
これから、手帳を「こうしていきたい！」っていう
夢はあります？ |
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やっぱり、今「ほぼ日」手帳を使っている人が
「来年も楽しそうだな」と思ってくれて、
迷いなく、「また使おう」と思ってもらえること。
好きで、選んでもらえる手帳にしつづけていきたいです。 |
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また次の手帳も、愛用してもらいたいですものね。 |
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それと同時に、
新しく使ってもらえる人が
ひとりでも多くなってくれるといいな～、
と思います。頑張りますよ～！ |
| 以上、手帳担当の松本あややへのインタビューでした！ |
