──

もしウイルスに感染させて
スマホから個人情報が抜かれる場合、
なんの情報が抜かれるんですか？

森澤

名前、住所、電話番号、
あと、自分のスマホに入っている
電話帳情報が抜かれる場合もあります。
そういうものが業者に伝わってしまうと、
自分のまわりの人が被害に遭う可能性もあります。

──

うわぁ、それだけは避けたいですね。

森澤

そういう可能性を少しでもなくすために、
やっぱりSMSはもちろんですが、
知らない人からのメールには返信しないこと。
とくに「もうけ話」にからんだメールは、
お金をだましとられるケースもありますので。

──

いわゆる「迷惑メール」というやつですね。

森澤

「相談に乗るだけで報酬がもらえます」
「いまなら当選金を受けとれます」
といった類のメールですね。
メールに貼られたリンクにアクセスすると、
出会い系サイトのサービス料金を請求されたり、
当選金を受けとるための手続き費用など、
いろいろな手口でお金を請求してきます。



具体的な例を出すと、
「相談に乗ってもらえたら、
お礼に1000万円をお渡しします。
ここに連絡ください」
というようなメッセージで相手を誘い出します。

──

そんなあからさまなメールでも、
だまされる人はいるってことですよね。

森澤

被害の相談はけっこうあります。
やっぱりコロナ禍の中で、
収入が減ってしまった方も多いですからね。
ちょっとでもお金がもらえるならと、
そういうメールに反応してしまう方は少なくないです。
「あとで1000万円もらえるなら」と、
手続き費用というかたちで、
相手にお金を振り込んでしまうようです。

──

お金ほしさに、お金を振り込んでしまう‥‥。

森澤

はい。

──

もし仮にお金を払ってしまった場合、
それはあとで取り返せたりするんでしょうか。

森澤

やはり一度払ってしまうと、
なかなか救済が難しいですね。
そういう手口は電子マネーを
送金させることが多いのですが、
電子マネーになると、
返金手続きがさらに難しくなります。

──

ちょっとおかしな質問ですが、
そういうもうけ話のメールが本物かどうか、
国民生活センターのほうで
調べてもらうことはできるんですか？

神辺

そのもうけ話が本物かどうか、
ってことですか？

──

ええ。

神辺

非常に珍しい質問ですね。

森澤

あまり聞いたことがないです。

神辺

もしそういった相談があったとしても、
基本的に私たちがお伝えできるのは、
「メールで届くもうけ話はすべてウソです」
ということでしょうか。
世の中そんなおいしい話はありません。

──

突き詰めるとそうなんですよね。
そんなもうけ話がメールで来るはずがない。

神辺

そもそもそんな話があるとして、
なぜわざわざ見ず知らずの人に教えるのか、
まずはそこを疑っていただきたいです。

──

それでもだまされる人はいるわけですよね。
誰もが気づきそうなウソだとしても。

神辺

絶対に誰もだまされないだろうというものでも、
100パーセントというのはありえません。
なので、だます側からすると
1000人、いや、１万人にメールを送って、
そのうちたった１人でも反応してくれたら、
それでいいという考えなんです。

──

あー、なるほど。
その１人を探しだすために、
大量のメールを日々送ってるわけですね。

神辺

迷惑メールの原理は、
みんなそうみたいですね。

──

そういうメールにだまされる方は、
高齢者の方が多かったりするんでしょうか。

神辺

いや、そういうわけでもないんです。
とくにもうけ話なんかは、
若者の被害も多く出ているのが特徴です。
若い世代は出会い系アプリやSNSで
知らない人と接触することに慣れている分、
それに関連したトラブルは多く見られます。

森澤

やっぱり「楽してもうけたい」という感情は、
世代に関係なくあるものなんだと思います。
とくに若い世代の場合、
まだ社会経験も少ないということで、
安易な手口でも簡単に
引っかかる可能性が高かったりします。

──

やっぱり繰り返しになりますが、
大前提として、もうけ話はない。

神辺

ないです。
ちゃんと働かないとお金はもらえません。

森澤

もし万が一あったとしても、
そういう話は知らない人からは来ません。

──

そのとおりだと思います。

神辺

あと、怪しいのがわかっているのに、
興味本位で連絡するのは絶対にやめてください。

──

「話だけでも聞いてみようかな」とかも。

神辺

絶対にダメですね。
基本的に「もうけ話」というのは、
怪しい勧誘や業者につながっています。
興味本位で連絡してしまうと、
確実にトラブルに巻き込まれてしまいます。